เมื่อ Google รับสมัครพนักงานแบบ Working Remotely เขาจะสัมภาษณ์พนักงานว่าอย่างไร?

เมื่อ Google รับสมัครพนักงานแบบ Working Remotely เขาจะสัมภาษณ์พนักงานว่าอย่างไร?

ยุคนี้การนั่งทำงานภายใต้ข้อจำกัดของ Office Hour อาจไม่ใช่เป้าหมายของคนทำงานรุ่นใหม่ ผลศึกษาจาก FlexJobs and Global Workplace Analytics บริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธิ์การจ้างงาน พบว่าปัจจุบันมีจำนวนผู้ทำงานจากทางไกล หรือคนที่ทำงานโดยไม่ต้องเข้าออฟฟิศ  (Remote  Workers) เพิ่มมากขึ้นทุกวัน โดยเติบโตขึ้นถึง 159% นับตั้งแต่ปี 2548

 

อย่างไรก็ตาม การทำงานลักษณะนี้ต้องอาศัยความรับผิดชอบสูงมากในการบรรลุผลลัพธ์งานตามเป้าหมายของบริษัท คุณต้องมีวินัยขั้นกว่า และแน่นอนว่าขั้นตอนการสรรหาคนทำงานจึงต้องเข้มข้นเป็นพิเศษ เช่นเดียวกับกระบวนการสัมภาษณ์พนักงาน  Remote  Workers ของยักษ์ใหญ่ด้าน Search Engine อย่าง Google ที่ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อวัดศักยภาพของผู้สมัครเข้าทำงานในรูปแบบนี้

มาดูกันสิว่า เมื่อ Google รับสมัครพนักงาน

แบบ Working Remotely

เขาจะสัมภาษณ์พนักงานว่าอย่างไร?

 

Jennifer Farris หนึ่งในพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล แผนก Recruit  ของ google รุ่นบุกเบิก เผยความลับที่ไม่ลับดังนี้

1. คุณมีประสบการณ์การทำงานที่สอดคล้องกับรูปแบบงานสไตล์ Working Remotely อย่างไรบ้าง?

คำถามนี้จะช่วยการันตีว่าผู้ทำงานจะเข้าใจลักษณะการทำงานแบบ  Work from home อย่างถูกต้อง และสามารถปฏิบัติงานได้จริง และยืนยันว่า คุณเคยมีประสบการณ์แบบนี้แล้วนะ

 

2. ถ้าต้องเจอสถานการณ์คับขันที่ยากที่สุด คุณแก้ปัญหานั้นอย่างไร?

สิ่งสำคัญของคำตอบนี้ คือ “คุณต้องสื่อสารให้ดี” เพราะคุณจะไม่มีเพื่อนนั่งข้างๆ ในออฟฟิศ ไม่มีเจ้านายให้คุณไปเคาะประตูหา นับเป็นคำถามวัดทักษะในการสื่อสารเชิงรุก ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการแก้ไขปัญหาที่เกิดระหว่างการทำงาน และจำเป็นมากเลยล่ะ สำหรับการทำงานทางไกล เพื่อชี้วัดว่าผู้สมัครมีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เวลาไม่มีเพื่อนร่วมงานอยู่ใกล้ตัวหรือไม่

 

3. คุณมีวิธีขอความร่วมมือจากทีมอย่างไร?

คำถามนี้ ช่วยเช็กว่าแท้จริงแล้วผู้สมัครมีความกังวลใจในการทำงานหรือไม่ ตลอดจนมีเทคนิคขอความช่วยเหลือ และแชร์ฟีดแบ็กปัญหาต่างๆ กับทีมอย่างไร

 

4. คุณมีระบบการทำงาน และจัดการงานแต่ละอย่างอย่างไร?
คุณจะจัดการระยะเวลา Time Zone ที่แตกต่างกันอย่างไร คาดว่าจะจัดสรรเวลาทำอย่างไร?

คำถามนี้ เพื่อตรวจสอบศักยภาพในการรับผิดชอบงาน และเช็กว่าผู้สมัครต้องการขอบเขตการทำงานแบบใด

 

5. ช่วยอธิบาย สภาพแวดล้อมในการทำงานที่เอื้อต่อการทำงานอย่างประสบความสำเร็จ และทำให้คุณพึงพอใจที่สุด?

Jennifer Farris มองว่าหนึ่งในคุณลักษณะของคนที่ทำงานทางไกล มักต้องการอิสระ การบริหารจัดการเวลาได้ แต่ในขณะเดียวกัน การทำงานร่วมกับผู้อื่นก็จะสร้างพลังงานบวกในสภาพแวดล้อมเช่นกัน
Farris จะใช้คำถามนี้ ชี้วัดว่าแท้จริงแล้วผู้สมัครพอใจกับลักษณะ บรรยากาศ และสังคมการทำงานแบบ  Working Remotely หรือไม่ (หากคุณตอบว่า ฉันชอบบรรยากาศปาร์ตี้หลังเลิกงาน Farris อาจจะต้องคิดทบทวนใหม่ว่า คุณใช่คน Type ทำงานทางไกลจริงๆ หรือ)

 

Farris ทิ้งท้ายว่าสิ่งสำคัญที่จะทำให้การทำงานทางไกลประสบความสำเร็จ นอกจากคุณลักษณะส่วนบุคคล  เช่น ความรับผิดชอบ ความมีวินัยส่วนตัวแล้ว    การวางโครงสร้างทางธุรกิจ การติดตามงานของผู้จัดการ รวมถึงการวางรากฐานฝึกสอนงานให้แม่นยำก็เป็นคีย์หลักที่จะทำให้ธุรกิจนั้นๆ ประสบความสำเร็จเช่นกัน

 

เพราะการทำงานแบบ Remote  นั้น ไม่ใช่แค่เรื่องของพนักงาน แต่ก็เป็นเรื่องขององค์กรด้วยเช่นกัน

 

ที่มา  : www.fastcompany.com

บทความที่เกี่ยวข้อง
มองหาแง่งามจากการ Work from Home และสร้างระยะห่างทางสังคม

มาใช้เวลาช่วงที่ได้อยู่กับตัวเองมากขึ้นให้เป็นประโยชน์ด้วยการคิดทบทวนเรื่องต่างๆ ในชีวิต เพื่อเติมคุณค่าในตัวเองให้ตอบรับกับชีวิตวิถีใหม่กันดีกว่า

เช็กลิสต์ 12 คำถาม มองตัวเองเข้าใจ ไปได้ไกล เพื่อเป็นคนระดับ Top

ในช่วงเพิ่งเริ่มต้นปีใหม่แบบนี้ ชวนมองตัวเองให้ลึกซึ้งกว่าเดิม เพื่อค้นพบคำตอบของเส้นทางที่อยากจะเดิน ด้วย 12 คำถามสำหรับเช็กลิสต์ จะได้มองตัวเองอย่างเข้าใจ และก้าวไปได้ไกล เพื่อเป็นคนระดับ Top

10 QUOTES สร้างพลังส่งท้ายปีเก่า จาก 10 คนสำเร็จที่เป็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่

10 QUOTES สร้างพลัง จาก 10 ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ซีอีโอ ที่มีเป้าหมายในชีวิตและไม่มีวันยอมทำสิ่งที่ผิดพลาดเหล่านี้ เพื่อเป็นกำลังใจส่งท้ายปีเก่า และพร้อมก้าวต่อไปในปีใหม่นี้