เข้าสู่เดือนก่อนสุดท้ายของปี 2020 ซึ่งโดยปกติแล้วช่วงเวลานี้มักจะเป็นช่วงของการเตรียมตัวเพื่อก้าวสู่ปีหน้า แต่สำหรับปีนี้ที่ทั้งโลกเผชิญหน้ากับโรคระบาดที่ชื่อ โควิด-19 เกือบตลอดปีที่ผ่านมาจึงถือเป็นช่วงเวลาท้าทายของผู้คนทั่วโลก
ในโลกของธุรกิจที่ต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอดก็เช่นกัน หลายองค์กรเลือกลดขนาดทีมเพื่อความคล่องตัวในการทำงาน ในขณะที่บางองค์กรพยายามดูแลและประคองพนักงานที่เหลืออยู่อย่างสุดความสามารถ เพื่อช่วยขับเคลื่อนทีมซึ่งกำลังตกที่นั่งลำบาก ให้ได้ไปต่อ
ไม่ว่าองค์กรของคุณจะกำลังเผชิญสถานการณ์ใด ใช้เวลาช่วงก่อนหมดไปอีกปีนี้ปรับตัวอีกครั้ง นี่คือ 4 ข้อแนะนำที่จะช่วยให้ทีมของคุณทำงานในวิถีใหม่ได้ดีกว่าเดิม
4 เทรนด์การทำงานวิถีใหม่ โลกการทำงานแห่งอนาคต
เน้นสร้างประสบการณ์การทำงานที่หาจากที่อื่นไม่ได้
การใช้ความเห็นอกเห็นใจ และความเข้าใจอาจไม่ใช่วิธีการมัดใจพนักงานที่ดีที่สุดอีกต่อไป แต่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า คนทำงานยุคใหม่เลือก ‘ให้ใจ’ หรือ ‘หันหลัง’ ให้องค์กร โดยตัดสินใจจากประสบการณ์และความประทับใจที่ได้จากอาชีพของพวกเขา จึงเป็นหน้าขององค์กรที่จะสร้างประสบการณ์
การทำงานแบบ Top of mind หรือประสบการณ์ที่หาจากที่อื่นไม่ได้ให้กับลูกทีม เทคนิคนี้ช่วยสร้างความรู้สึกภักดีได้ในทางอ้อม คล้ายแบรนด์ที่พยายามสร้างความพึงพอใจสูงสุด เพื่อมัดใจลูกค้าให้เกิด Brand Loyalty
เฟ้นหาคนทำงานที่มีความหลากหลาย
วิกฤติสุขภาพครั้งล่าสุดส่งผลกระทบต่อคนทำงานในหลายมิติ คนทำงานทั่วโลกจึงมีโอกาสได้รับมือกับความท้าทายในมุมมองที่ต่างกัน หากองค์กรของคุณกำลังเฟ้นหาเพื่อนร่วมงานใหม่ อย่ามองหาแต่คนที่มีความสามารถระดับ Top List เพียงอย่างเดียว ลองร่วมงานกับคนที่เคยเผชิญปัญหาและอุปสรรคจริงๆ มาแล้วดูบ้าง มุมมองของคนมีประสบการณ์กลุ่มหลังนี้ อาจจะช่วยให้ทีมก้าวผ่านอุปสรรคใหม่ๆ ได้ด้วย How-to ที่สร้างสรรค์กว่าเดิม
สร้างจุดยืนแบรนด์ให้เชื่อมโยงกับความรู้สึกของผู้บริโภค
LinkedIn สื่อสังคมออนไลน์ของคนทำงานทั่วโลกเผยว่า เมื่อแบรนด์หันมามีส่วนร่วมกับความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภค โดยเฉพาะต่อสถานการณ์โควิด-19 มากขึ้น ยิ่งช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์และสะท้อนจุดยืนของแบรนด์ต่อสถานการณ์ต่างๆ ได้ดี เช่น L’Oreal แตกไลน์ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อโรค เพื่อบริจาคฟรีให้กับโรงพยาบาล และร้านขายยา ทำให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ดีและได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
รักษาความคล่องตัวในการทำงานไว้เสมอ
การทำงานในวิถีใหม่เต็มไปด้วยความเปลี่ยนแปลงและความท้าทาย การรักษาความคล่องตัวในการทำงานไว้เช่นตอนสถานการณ์ปกติอาจทำได้ยาก แต่หากทำได้ แบรนด์ของคุณจะยืนหนึ่งในใจผู้บริโภคได้อย่างมั่นใจ โดยการรักษาความคล่องตัวในสถานการณ์เช่นที่ว่า ทำได้ด้วยกลยุทธ์การฟังและตีโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้ตรงใจพวกเขาได้มากที่สุด
Line Official Account
you2morrow
