“เก่งไม่กลัว แต่กลัวคน Attitude ไม่ดี”
คำนี้เราอาจจะเคยได้ยินจากบอส รุ่นพี่ หรือเพื่อนร่วมงานบ่อยๆ
ใช่แล้วล่ะ! เพราะความเก่ง ความชำนาญ เป็นสิ่งที่ฝึกฝนเพิ่มพูนกันได้ แต่ทัศนคติในการใช้ชีวิตต่างหาก คือคุณสมบัติสุดเริ่ดที่ใครๆ ก็มองหาในปี 2020 และทัศนคติเหล่านั้น คือส่วนหนึ่งของ Soft Skill
Soft Skill คือทักษะด้านความฉลาดทางอารมณ์และการเข้าสังคม ซึ่งเราใช้ในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คนและสิ่งแวดล้อม ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่ายิ่งมีทักษะนี้อยู่ในเลเวลดีเยี่ยม ยิ่งเพิ่มโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการทำงานมากขึ้น
=========
และนี่คือ 5 ทักษะ Soft Skills
ที่คนทำงานขาดไม่ได้ เมื่อต้องทำงานร่วมกับผู้อื่น
=========
ทักษะ 1 การให้ความเคารพ (Respectfulness)
นอกจากเคารพตัวเองแล้ว อย่าลืมเคารพผู้อื่นด้วยเสมอ เพราะ Soft Skill ด้านนี้จะทำให้คุณดูมีความเป็นมืออาชีพ และได้รับการให้เกียรติอย่างจริงใจตอบกลับเช่นกัน
ทักษะ 2 การให้ความสนใจ (Interest)
ผลการศึกษาพบว่า ผู้คนจำนวนมากรู้สึกละอายหากพวกเขาจดจำชื่อเพื่อนร่วมงานไม่ได้ ปัญหานี้แก้ได้ง่ายๆ ด้วยการให้ความสนใจและใส่ใจผู้อื่นมากขึ้น แม้จะไม่ได้ทำงานด้วยกันเป็นประจำก็ตาม เอาล่ะ ถ้าเข้าลิฟต์กับเพื่อนคนนี้ แผนกอื่นเห็นหน้ากันบ่อยๆ ก็ลองจดจำและมีปฏิสัมพันธ์ดูบ้าง
ทักษะ 3 การโฟกัส (Focus)
การสื่อสารอย่างตั้งใจและจดจ่อกับคู่สนทนาช่วยให้การทำงานบรรลุผลสำเร็จได้ดีเยี่ยม และพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเพื่อนร่วมงานไปพร้อมกัน
ทักษะ 4 การรับฟัง (Listening)
การฟังคือจิตวิทยาชั้นเลิศในการเข้าสังคม ช่วยให้คุณสังเกตและตีความอารมณ์ ความคิด และความรู้สึกของคู่สนทนาได้ดี พร้อมหาวิธีรับมือได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม
ทักษะ 5 ความรัก (Love)
ความรัก ความเมตตา และความอ่อนโยนต่อผู้อื่นช่วยเติมเต็มความพึงพอใจในบรรยากาศการทำงาน และช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบ Team Work ได้ดี
Line Official Account
you2morrow
